EFO

EFOは、Entry Form Optimization を略したもので、入力フォーム最適化とも言います。Webサイトの入力フォームで個人情報を入力しているときに、項目数が多かったり入力条件が分からずにストレスを感じてしまうと、ユーザが途中離脱してしまいます。EFOは、ユーザの途中離脱をできるだけ少なくするために、短い時間で正確に入力完了できるよう、入力フォームを最適化することです。
たとえば、必須事項を明確にするために、未入力フィールドをカラーリングします。必須事項を明確にすることで、入力漏れをなくすことができます。また、入力文字などの条件を明示します。明示することで、ユーザが戸惑いストレスを感じることのないようにします。他にも、郵便番号から住所を自動入力してユーザの手間をはぶき、短時間で入力完了できるようにするといった方法があります。