コンバージョンレート

コンバージョンは、転換や変換といった意味をもつ英単語です。広告や企業サイトを閲覧したユーザが、企業サイトの顧客へ転換するという意味で使います。具体的には、商品やサービスの購入、会員登録、資料請求などの行為を行うことです。
コンバージョンレートは、ユニークユーザのうち、何割がコンバージョンに至ったのかを表わす指標です。ユニークユーザの替わりに訪問回数を使うこともあります。
コンバージョンレートは、取り扱っている商品や企業サイトのユーザビリティなど、さまざまな要因で大きく変化します。高額な商品とお手ごろな価格の商品では、コンバージョンレートに差があるのは当然です。使い勝手の悪いサイトでは簡単に商品購入できませんので、コンバージョンレートは低くなってしまいます。