フォーカスグループ

フォーカスグループとはマーケティング・リサーチ等の特定の目的で情報を収集するために集められた顧客グループのことです。ではどのような場面でフォーカスグループを使用するかというと主に市場調査や消費者調査を行う場合に使用されます。具体的にはその調査の特定のテーマについてどのように感じたり考えたりしたのかをグループ対話形式で自由に発言してもらうのを調査員が観察することによって調査を行います。ある特定の事柄について特定の人々の考え方を知りたい場合にこの調査方法を用います。少人数のグループでプレッシャーが少ない状態であるためどのように感じたり考えたりしたのか本音で話合いができある特定の事柄についてより深いニーズ等の意見が出やすいメリットがあります。